В современном мире активно используют услуги фулфилмента. Это практически новое направление, которое развивают логистические компании. Начинающим предпринимателям может быть непонятна суть подобного процесса.
Эксперты рассказали всё, что нужно знать о фулфилменте. Познакомьтесь с информацией. Она поможет повысить продажи и вывести бизнес на новый уровень.
freepikФулфилмент: значение
Понятие «фулфилмент» пришло к нам из английского языка. Так называют процесс оказания услуг. Но современное значение термина связано с целым процессом.
Фулфилмент Алматы представлен деятельностью особых платформ. После заключения договора они оказывать ряд услуг, направленных на помощь владельцу интернет-магазина или пользователя маркетплейса.
В стандартный пакет входят:
- приемка, хранение товара;
- работа с документами;
- сотрудничество с покупателями;
- отправка и доставка заказов;
- работа с поставщиками клиента.
По сути, исполнитель услуги является посредником между владельцем бизнеса и его клиентами. Таким образом, заказчик освобождает время и силы для других, более значимых дел. Например, он может заняться расширением бизнеса или привлечением новых клиентов.
Фулфилмент-компании отвечают за качество товара. В такой ситуации владелец торговой точки может не опасаться за ненадлежащую продукцию. Переговоры с поставщиками также ведут исполнители.
Плюсы фулфилмента для бизнеса
Услуги по фулфилменту особенно востребованы среди представителей малого и среднего бизнеса. Именно они не имеют возможности для того, чтобы нанять полноценный штат сотрудников для решения рутинных задач.
Преимущества фулфилмента очевидны. Познакомьтесь с плюсами подобного посредничества:
- Экономия времени. Заказчик поручает ведение бизнеса исполнителю. Он просто собирает прибыль. При этом у него сохраняется возможность для личностного развития.
- Экономия бюджета. Содержать штат сотрудников затратно. Для полноценного ведения бизнеса нужны узкие специалисты, например, бухгалтера, грузчики, водители, приемщики и т.д. Компания по оказанию услуг фулфилмента берет на себя все обязанности.
- Возможность расширения бизнеса. На начальной стадии ведения бизнеса крайне важно сохранить репутацию, обрести лояльных клиентов. Так, удастся заработать имидж и обрести известность. Но ошибки и просчеты, связанные с неопытностью, приводят к негативным последствиям. В сети появляются отрицательные отзывы, товары не отправляются в срок. Убытки неизбежны.
- Работа с клиентами. Интернет-продажи специфичны. Споры и претензии со стороны покупателей – частое явление. Среди недовольных клиентов могут оказаться и недобросовестные люди. Они пользуются неопытностью продавца и пытаются возвратить товар или деньги. Такие вопросы также могут решаться посредником.
Кроме того, у владельцев интернет-магазинов периодически возникают проблемы с хранением товаров. В этом случае они могут арендовать бокс или мини-склад для размещений поставок.
Но плюсы фулфилмента очевидны не только для бизнесменов. Подобные услуги могут понадобиться и среднестатистическому гражданину.
Компании, оказывающие услуги фулфилмента, обычно занимаются и квартирными переездами. Подробнее: https://getsklad.kz/kvartirnyy-pereezd-almaty-pereezdy-v-almaty/
Таким образом, услуги фулфилмента полезны представителям бизнеса, развивающимся в сети. Сегодня отмечается рост конкуренции. Каждому хочется остаться лидером. Если вы настроены серьезно и намерены развиваться, разумно заручиться поддержкой профессионалов.
Статья написана на основе источника: https://getsklad.kz/.
